会员制是什么？会员管理软件是用来做什么的？

    会员制是指各商家按一定的规则，降低自己的利润来赢得客户高回头率，增加客户粘度的的一种制度，就是我们所讲的“薄利多销！使用会员管理软件就是把各种回馈客户制度具体化，在软件里来实现，以达到客户满意，商家盈利的目的。

为什么实行会员制？

　　1、快速掌握消费者的第一手资料，当客户第一次来消费的时候，就可以在系统中记录下来客户的信息，为客户建立一个卡号，积累积分，告诉当客户到了一定的积分的时候，可以为客户免费办会员卡或者打折活动，这样自然可以吸引客户下一次前来消费。

　　2、加强商家与会员之间互动交流，起到推广产品作用，可以让会员感受到有什么优惠活动都会记得短信提醒，可以再购买的时候打折，增强两者之间的信任感。

　　3、提高新产品开发能力和服务能力。比如节假日的时候或者购买物品之后，会有短信通知，谢谢惠顾、欢迎下次再来，节日快乐之类的，可以提升服务质量，带来更多的客户。

　　4、留住回头客，维护新客户。留住老客户很重要，因为很多口碑都是靠老客户去宣传的，当服务好产品好的时候，在和朋友一起聊天的时候会谈到哪家店什么什么好，这样一来可以不断的带来新的客户，这个时候会员管理软件起到的作用就相当大了，可以记录更多的客户信息，统计客户消费数量等。

　　从这些方面来看，对客户的管理是相当必要的，面对新的挑战，我们不是逃避而是要迎难而上，采用各种方式，在会员管理上，选择一款适合的会员管理软件是很有必要的。